Términos y Condiciones

El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la adquisición de cualquiera de nuestros servicios, implican la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario o cliente.

CreAI Studio ofrece servicios profesionales de consultoría, desarrollo e integración tecnológica enfocados en la optimización de procesos mediante Inteligencia Artificial y marketing digital de conversión.

El alcance de los servicios prestados por CreAI Studio incluye, de forma enunciativa pero no limitativa:

• Creación y Automatización de Contenido con IA: Flujos de trabajo automáticos orientados a canales digitales y redes sociales.
• Automatizaciones de Procesos: Conexión de herramientas, procesamiento de flujos de trabajo (RPA) utilizando n8n o Make.
• Desarrollo de Chatbots: Agentes de inteligencia artificial conversacionales sobre APIs como WhatsApp Business e Instagram.
• Crecimiento y Meta Ads: Configuración, análisis y optimización de pauta publicitaria en Meta.
• Consultoría y Auditoría Tecnológica: Elaboración de hojas de ruta (roadmaps) para la adopción estratégica de IA.

Cada contratación formal estará detallada por escrito mediante una propuesta comercial o contrato específico que delimite los alcances, precios, plazos de entrega y requisitos tecnológicos.

Para la correcta y oportuna ejecución de las implementaciones, el cliente se compromete a:

• Proporcionar información clara, precisa y verídica acerca de sus procesos de negocio.
• Facilitar los accesos a credenciales, cuentas y APIs necesarias (ej. Meta Business Manager, Google Cloud, n8n local, CRMs) en el momento solicitado.
• Realizar las coberturas de los pagos de acuerdo a los plazos establecidos en el acuerdo comercial.
• No utilizar el software, scripts o chatbots desarrollados para fines ilícitos, engañosos, abusivos o contrarios a las políticas de plataformas aliadas (como las Políticas Comerciales de Meta).

Material de CreAI Studio: Todo el diseño visual del sitio, logotipos, marcas, contenidos explicativos y recursos pre-construidos en nuestro Arsenal IA pertenecen en exclusiva a CreAI Studio.

Entregables del Proyecto: Salvo estipulación en contrario expresada en contrato, el cliente adquirirá los derechos de uso del código, prompts y automatizaciones personalizadas una vez que haya liquidado el 100% de la contraprestación económica del servicio prestado.

CreAI Studio se compromete a aplicar mejores prácticas técnicas y metodológicas para todos los desarrollos. Sin embargo, debido a la naturaleza dinámica de los entornos de IA y APIs de terceros:

• No se garantizan resultados numéricos de ventas, tasas fijas de conversión publicitaria o respuestas perfectas al 100% por parte de LLMs (modelos de lenguaje) en producción.
• No nos hacemos responsables de pérdidas financieras o cese de operaciones derivados de fallas técnicas en APIs de terceros (como caídas generales de WhatsApp, cambios en el algoritmo de Meta Ads, cobros no planificados por proveedores cloud, etc.).
• La responsabilidad financiera máxima de CreAI Studio ante cualquier controversia quedará topada al importe efectivamente pagado por el cliente por el servicio en disputa.

Los recursos gratuitos listados en nuestra sección "Arsenal IA" se ofrecen bajo la premisa de "tal como están" para uso didáctico y demostrativo. CreAI Studio no ofrece soporte técnico personalizado gratuito para la configuración de flujos o prompts descargados sin un acuerdo comercial de por medio.

Toda la información y documentación de carácter comercial, técnico, financiero o estratégico que las partes compartan con motivo de la consultoría o desarrollo será catalogada como estrictamente confidencial y no podrá ser compartida con terceros ajenos al proyecto sin consentimiento previo por escrito.

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia emanada de estos términos o la contratación de servicios, las partes se someten a las leyes aplicables y tribunales correspondientes a la Ciudad de Toluca, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.